¿Cómo puedo realizar un pedido? Puedes realizar un pedido a través de nuestra página web, seleccionando los libros que deseas y siguiendo el proceso de compra. Además, puedes comunicarte por WhatsApp al número +54 9 3812 16-3199 para una atención personalizada sin cargo.
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles? Aceptamos efectivo, tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y pagos con criptomonedas como BTC y USDT.
¿Hacen envíos nacionales? Sí, realizamos envíos a todas las provincias a través de Correo Argentino o Andreani.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido? El tiempo de entrega varía según la ubicación. Si el envío es en Tucumán, recibirás el libro el mismo día. Para otras provincias, generalmente tarda entre 2 y 10 días hábiles.
¿Puedo rastrear mi pedido? Sí, te proporcionaremos un número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.
¿Qué hago si mi pedido llega dañado? Contáctanos inmediatamente y te ayudaremos a resolver el problema, ya sea con un reemplazo o un reembolso.
¿Puedo cancelar mi pedido? Sí, puedes cancelar tu pedido antes de que sea enviado. Contáctanos lo antes posible para proceder con la cancelación.
¿Ofrecen descuentos por compras al por mayor? Sí, ofrecemos descuentos para compras al por mayor. Ponte en contacto con nosotros para más información.
¿Tienen una política de devoluciones? Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la compra, siempre y cuando los libros estén en perfectas condiciones.
¿Cómo puedo contactar con el servicio al cliente? Puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en la web, por correo electrónico o por WhatsApp al número +54 9 3812 16-3199.
¿Puedo solicitar un libro que no está en el catálogo? Sí, puedes enviarnos una solicitud y haremos lo posible por conseguir el libro que buscas.
¿Cómo puedo suscribirme a su boletín de noticias? Puedes suscribirte a nuestro boletín ingresando tu correo electrónico en el formulario de suscripción en nuestra página web o siguiendo nuestro canal de WhatsApp aquí https://whatsapp.com/channel/0029VaBjvpqBFLgM55u3340y.
¿Puedo cambiar la dirección de envío después de realizar el pedido? Sí, puedes cambiar la dirección de envío antes de que el pedido sea enviado. Contáctanos para hacer el cambio.
¿Ofrecen envíos gratuitos? Sí, ofrecemos envíos gratuitos en pedidos que superen un monto específico. Consulta nuestra política de envíos para más detalles.
¿Puedo reservar libros que aún no han sido publicados? Sí, puedes reservar libros próximos a publicarse y te los enviaremos tan pronto estén disponibles.
¿Qué hago si no encuentro la respuesta a mi pregunta en esta sección? No dudes en comunicarte con nosotros. Estaremos encantados de atender tu consulta.